Với cốt truyện của game bám sát kiệt tác Tây Du Ký, Tây Du Ký Online mang đến sự thân thuộc với hàng triệu gamers. "Trong Hội Bàn Đào, “Đại Thánh” càn quấy đã dám ăn trộm đào, phá Đại Hội khiến Vương Mẫu Nương Nương nổi giận. Là một Thượng Tiên, người chơi cùng với cha con Lý Tịnh, Dương Tiễn hạ phàm để bắt Tề Thiên Đại Thánh. Trong thời gian này, do cãi lại thiên lệnh nên người chơi cũng bị phạt tội và đày xuống trần gian. Rơi xuống trần gian đã là 500 trôi qua từ cuộc đại náo thiên cung, người chơi bắt đầu từ thời nhà Đường, nơi sẽ gặp và kết tình sư trò với Cao Tăng Đại Đường, Đường Tăng..."

Với chế độ chiến đấu theo lượt, Tây Du Ký Online cuốn hút người chơi theo từng màn chơi, đạt các mốc Level chiến đấu khác nhau. Trong game có hướng dẫn tân thủ rõ ràng, dễ hiểu, các chức năng tự động tìm đường,... giúp người chơi dễ dàng tiếp cận và vượt qua các thử thách rõ ràng.

Đặc biệt, Tây Du Ký Online có thể sử dụng trên tất cả các dòng máy Java và Android. Hình ảnh chân thật, đồ họa 2D đảm bảo hình ảnh sắc nét trên mọi thiết bị Mobile.